ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ & ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

1. Στοιχεία Υπευθύνου Επεξεργασίας

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρησή μας συλλέγει, επεξεργάζεται και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών.

  • Επωνυμία Επιχείρησης: ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΕΞΑΡΧΟΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.
  • Έδρα: 1ο χιλιόμετρο Θέρμης - Τριαδίου , 57001
  • Α.Φ.Μ. / Δ.Ο.Υ.: 084001559 / Ζ Θεσ/νικης
  • Email Επικοινωνίας: info@portex.gr

2. Τι Δεδομένα Συλλέγουμε & Γιατί (Νομική Βάση)

Συλλέγουμε αποκλειστικά και μόνο τα δεδομένα που είναι τεχνικά και οργανωτικά απαραίτητα για την εξυπηρέτησή σας.

Δεδομένα Παραγγελίας

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, συλλέγουμε το Ονοματεπώνυμο, τη Διεύθυνση (Οδός, Πόλη, Τ.Κ.), το Τηλέφωνο και το Email σας.

Νομική Βάση: Εκτέλεση Σύμβασης. Χωρίς αυτά τα στοιχεία είναι αδύνατον να προετοιμαστεί και να παραδοθεί η παραγγελία σας.

Τεχνικά Δεδομένα (Sessions & Τεχνικά Cookies)

Χρησιμοποιούμε προσωρινά δεδομένα στη μνήμη του διακομιστή (Server Session) και ένα αναγνωριστικό τεχνικό cookie αποκλειστικά για τη λειτουργία του καλαθιού αγορών και τη διατήρηση των προϊόντων σας κατά την πλοήγηση.

Νομική Βάση: Έννομο Συμφέρον / Απολύτως Απαραίτητα Δεδομένα. Τα δεδομένα αυτά διαγράφονται αυτόματα με το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης (Browser) ή τη λήξη της συνεδρίας (Session).

3. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Εταιρείες Ταχυμεταφορών (Courier)

Για την αποστολή και παράδοση των προϊόντων σας, διαβιβάζουμε τα στοιχεία παράδοσης (Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Τηλέφωνο) στην συνεργαζόμενη εταιρεία courier [Όνομα Εταιρείας Courier]. Η διαβίβαση γίνεται αποκλειστικά και μόνο για την εκτέλεση της παράδοσης.

Πάροχοι Υπηρεσιών Πληρωμών

Για την πραγματοποίηση online πληρωμών, ανακατευθύνεστε αυτόματα στο ασφαλές περιβάλλον του παρόχου πληρωμών μας [Όνομα Τράπεζας ή Stripe / PayPal]. Η επιχείρησή μας δεν συλλέγει, δεν επεξεργάζεται και δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της πιστωτικής ή χρεωστικής σας κάρτας. Όλες οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση τα αυστηρά πρότυπα ασφαλείας του παρόχου.

4. Χρόνος Διατήρησης των Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα που αφορούν το ιστορικό παραγγελιών αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας για το χρονικό διάστημα που ορίζεται από την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική φορολογική νομοθεσία για την έκδοση και διατήρηση παραστατικών/τιμολογίων (κατά κανόνα 5 έως 10 έτη). Μετά το πέρας του διαστήματος αυτού ή εφόσον δεν συντρέχει άλλη νόμιμη υποχρέωση, τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά ή ανωνυμοποιούνται.

5. Τα Δικαιώματά σας βάσει GDPR

Ως υποκείμενο των δεδομένων, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Δικαίωμα Πρόσβασης: Να μάθετε ποια δεδομένα σας διατηρούμε.
  • Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση λανθασμένων στοιχείων.
  • Δικαίωμα Διαγραφής («Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας (εφόσον δεν εκκρεμεί φορολογική ή άλλη νομική υποχρέωση διατήρησής τους).
  • Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο ψηφιακό μορφότυπο.

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: info@portex.gr .

6. Cookies και Tracking

Το παρόν site δεν χρησιμοποιεί cookies τρίτων (Third-party cookies), εργαλεία στατιστικής ανάλυσης (όπως Google Analytics) ή εργαλεία παρακολούθησης για διαφημιστικούς σκοπούς (όπως Meta Pixel). Τα μοναδικά cookies/sessions που εκδίδονται είναι τεχνικά και απολύτως απαραίτητα για τη βασική λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.